5月21日，商务部举行例行新闻发布会。商务部新闻发言人何亚东解读了今年1-4月服务零售额明显快于商品零售额增速的现象。

今年1-4月，服务零售额同比增长5.6%，供给和需求良性互动，“稳”的基础更加牢固，“进”的动能更加充沛。从服务消费的结构来看，文旅休闲消费活跃，部分地区春假叠加清明、五一假期，居民的出游意愿强烈，文化展演、体育赛事等服务创新提质，满足消费者个性化体验;同时，线上服务消费表现亮眼，随着网上消费、数字消费蓬勃发展，网上服务零售额超2.4万亿元，同比增长8.3%，明显高于商品零售额增速。

服务消费的快速发展是多重因素叠加的结果。一方面是市场端有效扩大，居民消费结构从“商品消费为主”转向“商品与服务并重”，老百姓对高品质、多样化的服务消费需求不断释放。另一方面是政策端持续发力，商务部会同相关部门持续完善服务消费“1+N”政策体系，结合“服务消费季”“中华美食荟”活动，打造多元融合消费新场景，让服务消费市场既充满活力又健康有序。